對客戶的自動化培訓貫穿項目實施全過程-自動化控制項目管理知識(十)

                  2017/4/29 2:47:50 人評論 次瀏覽 分類:營銷與管理  文章地址:http://www.ducepos.com/community/1142.html

                  在前面的《自動化控制項目管理知識》系列文章中,昌暉儀表故意忽略了一個很重要的問題,在這里隆重地提出來。什么問題呢?自動化培訓!自動化培訓是培訓誰呢?我們的客戶,最終使用這些系統的人員。

                  在整個項目的開始階段,到后來的現場調試,以至于最后的試運行、驗收,始終有一批人跟隨你左右,向你學習、給你有力的支持,他們就是甲方的熱控維護工程師。因此,對他們的培訓應該是貫穿整個項目的,甚至在項目結束以后,他們依然會與我們溝通各種問題,可以說,他們是我們最好的朋友,其實昌暉儀表在很多項目中都會發現,學習是相互的,很多現場問題、儀表問題、控制策略等,他們往往比我們熟悉很多,我想,隨著控制系統的普及,今后我們的工作會慢慢減輕。那么,如何對他們進行自動化培訓呢?如何在項目執行過程中與他們成為好朋友呢?如何學習他們身上的優點呢?我們大致可以分三個階段來完成。

                  第一階段是在項目的開始階段。自動化培訓工作從自動化項目啟動之時就開始了,每個廠的儀表工程師的水平參差不齊,年齡差距也會比較大,這給我們帶來很多不便,如果恰好人數又比較多,讓他們所有人掌握我們的系統真不是一件很容易的事情。這個時候可以根據他們各自的特點來分配一些任務給他們,比如安排一些人畫系統圖,安排一些人做方案組態,安排一些人調試硬件等,當然了,最好讓每個人都參與每個階段的工作,這樣會讓他們有整體的認識,至于能消化多少,那就看他們個人的努力了。

                  作為項目負責人,我們必須身體力行,先演示給他們看,然后安排他們做些簡單的工作,慢慢地再交給他們復雜的任務,提高他們的動手能力和工作熱情。當然了,還要注意項目的進度,不要因為對他們的培訓而造成項目的延期,必要的時候還得親自動手,因為我們會發現,修改他們的工作往往比自己完成同樣的工作累很多,但是假如教會他們,他們會幫你做好多工作,減輕你的工作量,很顯然,這是一把“雙刃劍”。讓控制系統使用者有機會參與項目過程,將自動化培訓貫穿工作之中,對方更容易理解和接收我們的培訓內容。

                  第二個階段是現場調試階段。這個階段也是很重要的階段,自動化培訓的主要內容是要教會客戶儀表工程師認識控制系統與現場設備之間的依存關系,什么問題是現場的問題,哪些現象是控制系統設置不合理,什么原因造成系統不準確,遇到問題如何處理等。因為不是每個問題都能遇到的,因此關鍵的是教會他們分析問題的方法,這樣在以后遇到問題時,他們會自己解決,否則永遠也扔不掉“拐棍兒”。比如說某個測點的數值明顯不正確,首先看看它顯示的是什么值,比如“恰巧”是負的四分之一滿量程,你可以直接告訴他,現場信號線斷了,或者沒接線,怎么解決呢?按照硬件配置圖冊,查找該點所在的機柜、模塊、通道,去電子間檢查接線,如果接線沒問題,看看現場設備是否有問題,一般都能解決,如果遇到特殊情況,可以把該位置的點更換到其他同類型通道,看看是否正確,這樣就能判斷出是否是控制系統硬件的問題,或者是組態錯誤。由此可以發現一個規律,先看現象,再査接線,再查設備。

                  再比如顯示數值跳動明顯,忽而變大,忽而變小,造成這種現象的原因很多,比如虛接,再比如傳輸電纜受干擾,或者信號類型不對,一般情況下與現場設備關系比較大。

                  筆者曾遇到這樣的情況一個火焰檢測設備,開始的時候,一切都正常,但是后來甲方的工程師發現火焰強度的顯示值跳動得很厲害,并且找到了設備廠家的工程師來查看原因,那個工程師查了很久。一般這種情況下他們都會認為是系統的問題。筆者也沒在意,但是確實不知道什么原因,因為那位工程師用萬用表測量過,輸出的信號沒問題。本著學習的態度,筆者與設備廠家的工程師一同去了電子設備間,看著他用萬用表測量了現場過來的兩根線,沒問題筆者又測量了一下,沒問題,可是一接入控制系統的模塊后,數據就不準確了。我們又到現場看了看,現場儀表上的數碼管顯示也是正確的,也就是說,我們雙方都沒問題,但是連接在一起的時候就出現了問題,問題出在哪里呢?筆者百思不得其解。后來筆者仔細看了看那個設備,是一臺外供電的火檢儀,突然想起來,這種供電方式下,接入控制系統的兩根線必須懸空,也就是說不能有任何一根接地,恰好他的設備外殼有一根地線,而這正好與輸出的兩根線的負端等電位,筆者讓那個工程師把地線摘掉,問題解決了,后來查查資料,發現這就是所謂的“共模干擾”。這種結合實例的自動化培訓會給客戶儀表工程師留下深刻記憶。

                  昌暉儀表工程師在現場開展自動化培訓工作

                  在調試的最后階段,當我們把大部分回路和設備都調試好以后,最好讓甲方的工程師參與進來,比如調試好某個設備以后,剩下的類似設備都交給他們來調試,在保證安全的前提下,讓他們盡可能動手,這個時候他們對控制系統的認識才能更加深刻,記住,一定要注意安全,這個時候千萬不能出問題。

                  一切知識都是來源于現場實際的,包括控制策略等,因此,在現場自動化培訓過程中我們也能學到很多東西,比如儀表的安裝位置、各種設備的運行原理、儀表的調試方法、生產工藝等,這些正是我們所缺少的,畢竟我們當中的很多人對現場設備的了解是很貧乏的,大部分都是停留在書本里的知識。三人行必有我師,沒有人能掌握所有知識,增加彼此交流,取長補短,各取所需,這樣才能共同進步。

                  第三個階段是試運行階段。這個時候,我們可以根據用戶對系統的掌握情況來決定是否讓他們繼續參與調試了,往往在這個時候調試任務會很緊,自動化培訓工作可能影響系統調試進度,可能沒時間和精力去給熱控工程師講解,畢竟需要和其他專業的工程師協調工作,可能給工作帶來不便,所以,在把握整體進度和調試水平的前提下,適當地讓他們加入進來,或者給他們講解。如果前面的工作做得有成效,這里就會顯現出來了,某些能力高的工程師會幫你做不少事情。培訓嘛,由于每個人的理解能力不一樣,水平參差不齊也是很正常的,你需要注意的是讓他們開放自己的所學,帶動大家共同進步,昌暉儀表一直以為知識是交流出來的,保守是沒有前途的。

                  由于前期的自動化培訓工作比較到位,在項目快結束的時候,也就是在168測試階段(168h連續運行),我們通常會有一些空余時間,切記,千萬不要離開現場太久,電話保持暢通,最好利用這個時間寫寫總結,整理整理文檔,畢竟是試運行嘛,萬一有問題需要處理,必須保證最快時間到位。

                  總結和整理文檔是必需的,這也是自動化培訓的內容之一。如果你有好的工作習慣,這個時候就應該有一本詳細的調試日志在手里面,它記載了你在這個項目的開始到現在幾乎毎一天的工作內容,看到它,你是否會有很多感慨和激動呢?看著你每天工作成長的過程,是否會信心倍增,心情愉快呢?假如你沒有這份珍貴的文檔,也許你工作成果的三分之一就已經丟掉了,再過倆月可能丟掉了三分之二。所以,回味一下工作過程,整理一下調試經驗,不一定要寫下來,用大腦過一遍,重點的地方多過幾遍,等進行下一個項目的時候,把類似情況對比、分析、再總結、再提高。

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